Lai izslēgtu kavēšanās un domstarpības pirkuma līguma noslēgšanas gaitā, lūdzu, iepazīstieties un apstipriniet zemāk norādītos SIA 'Eurotrade1', reģ. Nr. 40103665706 (turpmāk tekstā – Berrymebeles.lv), piedāvāto preču iegādes noteikumus.
- Berrymebeles.lv preces tiek pārdotas ar internetā izvietota piedāvājuma starpniecību, un, saskaņā ar PTAL 10. pantu, pasūtījuma veikšanas brīdī starp pircēju un pārdevēju tiek noslēgts Distances līgums.
- Berrymebeles.lv visas preču cenas ir norādītas, ieskaitot PVN 21%. Preču piegādes pakalpojuma izmaksas nav iekļautas norādītajā preces cenā.
- Par pasūtīto preci un izvēlēto piegādes pakalpojumu var norēķināties izmantojot bankas pārskaitījumu vai līzinga kompānijas pakalpojumus, vai preces saņemšanas brīdī skaidrā naudā vai ar norēķinu karti (izņemot American Express).
- Veicot pasūtījumu, ir nepieciešams norādīt e-pasta adresi, lai varētu tikt nosūtīta pasūtījuma informācija, avansa rēķins un cita nepieciešamā dokumentācija.
- Mēs piedāvājam vairākas dažādas piegādes iespējas. Mūsu piedāvātās piegādes iespējas vienmēr tiek norādītas mājaslapā un pasūtījuma noformēšanas laikā. Pilnu informāciju par mūsu piegādes iespējām jūs varat atrast šeit.
Piegāde ir bez maksas, ja vien saistībā ar jūsu pirkumu nav norādīts citādi.
Kad klienta pasūtījums ir gatavs, vienu dienu pirms mēbeļu piegādes sazināmies, lai vienotos par piegādes laiku. - Pirms preces ekspluatācijas, lūdzam rūpīgi iepazīties ar lietošanas instrukcijām un izmantot iegādāto preci, tam paredzētajam mērķim, ņemot vērā preces specifikāciju un ražotāja norādījumus.
- Jums ir tiesības atteikties no pirkuma 14 kalendāro dienu laikā, kā to nosaka Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likums (PTAL) un reglamentējošie Ministru Kabineta Noteikumi Nr. 255 "Noteikumi par distances līgumu". PTAL 12. panta 6. daļa nosaka, ka, atsakoties no pirkuma Distances līguma "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Turklāt, mēs dodam jums tiesības uz bezmaksas atgriešanu kopumā 365 dienu laikā, ar nosacījumu, ka preces ir oriģinālajā iepakojumā un nav lietotas. Berrymebeles.lv saglabā tiesības atteikties pieņemt preci, ja tā ir bojāta vai nav pilnā komplektācijā. Lai vienotos par preces atgriešanu, lūdzam sazināties ar mums pa e-pastu: info@berrymebeles.lv vai pa tālruni: +371 27 677 690, norādot pasūtījuma numuru un datumu.
- Berrymebeles.lv internetveikalā iegādātajām precēm ir ražotāja garantija, kas ir spēkā 24 mēnešus no preces iegādes brīža.Prece, kas tiek nomainīta garantijas ietvaros, neiegūst papildu garantijas termiņu.
Berrymebeles.lv nav atbildīgs par mēbeļu amortizāciju, tekstūru, kā arī koksnes un mēbeļu auduma krāsu. Produkta montāža jāveic tikai saskaņā ar pievienotajām montāžas instrukcijām. Saņemot nekvalitatīvu vai bojātu preci, kas neatbilst specifikācijai, bojātā prece tiks apmainīta pret jaunu vai klientam tiks atgriezta iemaksātā summa. Garantija attiecas uz mēbelēm, kas bojātas transportēšanas laikā, kā arī uz defektiem, kas radušies izgatavotāja vainas dēļ. Bezmaksas garantija neattiecas uz nepārvaramu apstākļu gadījumiem, kā arī:
- ja mēbeļu uzstādīšana netika veikta saskaņā ar instrukcijām
- ja mēbeles ir bojātas pircēja vainas dēļ.
Mēs sadarbojamies ar dažādiem piegādātājiem, tāpēc garantijas apkalpošanas laiks ir individuāls. Garantijas detaļu piegāde parasti aizņem 10-20 darba dienas no pretenzijas pieteikšanas dienas.
Bojātā prece tiek atgriezta vai apmainīta saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. Kopā ar iegādāto preci pircējam tiek izsniegta preces pavadzīme un garantijas lapa, kurā ir atrunāti garantijas un atgriešanas noteikumi. Pirkuma dokumenti ir spēkā tikai tad, ja tajos pareizi un skaidri norādīts: pavadzīmes numurs, pasūtījuma numurs, pārdošanas datums. Pirkuma dokumentos aizliegts veikt jebkādas izmaiņas, dzēst vai pārrakstīt tajos norādītos datus - šādā gadījumā dokumenti tiks atzīti par spēkā neesošiem. - Par preces kvalitāti saņemtās pretenzijas tiks risinātas saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma (PTAL) normām, atbilstoši reglamentējošajiem Ministru kabineta noteikumiem nr.631. „Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu” prasībām (MK Noteikumi Nr.631).
9.1 Ja Jūs neapmierina Berrymebeles.lv preču vai pakalpojuma kvalitāte, lūdzu, informējiet mūsu administrāciju pa e-pastu info@berrymebeles.lv. Ja Jūs neapmierina atbilde uz Jūsu rakstisko pieprasījumu/sūdzību par Berrymebeles.lv interneta veikalā iegādātajām precēm, Jūs varat iesniegt pieteikumu Eiropas Interneta strīdu izšķiršanas departamentam pa e-pastu: http://ec.europa.eu/odr/, informējot arī par šo administrāciju Berrymebeles.lv. - Atgādinām, ka PTAL normas neattiecas uz gadījumiem, kad preci iegādājas juridiskas personas.
- Ievērojot Latvijas Republikas likumdošanas normas, SIA ''Eurotrade1'' saglabā ar pircējiem noslēgtos pirkuma līgumus nepieciešamajā apjomā grāmatvedības kārtošanai, savukārt līgumus, kas tiek slēgti ar līzinga kompānijām, saglabā attiecīgās līzinga kompānijas.
- Mārketinga aktivitātes:
12.1 Berrymebeles.lv var brīvi iniciēt dažādas mārketingas aktivitātes, t.sk. lojalitātes programmas.
12.2 Reģistrējoties vai veicot pirkumus interneta veikalā Berrymebeles.lv, Jūs automātiski piekrītat jaunumu saņemšanai uz Jūsu e-pastu un SMS no Berrymebeles.lv.
12.3 Lai novērtētu iegādātās preces kvalitāti, pēc pasūtījuma izpildes ar klientu var sazināties pa e-pastu, lūdzot atstāt atsauksmi un novērtēt preci. Šim nolūkam klienta e-pasts var tikt nodots trešajai personai. Berrymebeles.lv šo pakalpojumu nodrošina TestFreaks AB (Norrtullsgatan 6, 113 29 Stokholma, Zviedrija).
12.4 Ja apmeklētāji piesakās saņemt Berrymebeles.lv īpašos piedāvājumus, norādot savu e-pasta adresi, tā var tikt nodota trešajām personām. Īpašo piedāvājumu sūtīšanas pakalpojumu Berrymebeles.lv nodrošina UAB MailerLite, Jono Basanavičiaus str. 15, LT-03108 Viļņa, Lietuva. - Ja Jūs vēlaties atteikties no jaunumu saņemšanas e-pastā, SMS:
13.1 Berrymebeles.lv mājaslapā autorizējaties sistēmā un noņemiet ķeksīti pretī "Piekrītu saņemt labākos piedāvājumus no Berrymebeles.lv" - izmaiņas sistēmā notiek 24 stundu laikā.
13.2 Nosūtiet mums ziņu uz info@berrymebeles.lv - izmaiņas sistēmā tiks veiktas 24 stundu laikā.